こんにちは、いーちょです。
みなさんは、ポイントサイトを利用していますか？
わたしは現在「モッピー（moppy）」と「ハピタス」の2つのポイントサイトを利用しています。
ポイントサイトを利用すると、クレジットカードや口座開設申し込み時や、いつものお買い物時にポイントが貯まり、貯まったポイントは換金もできるためとてもお得ですよね。
ところが先日、モッピーの広告を経由して口座開設の申し込みを行った際、ポイント通帳の「判定中」に反映されない事態が発生しました。
少額のお買い物ポイントならまだしも、9,000ポイント加算されるはずだったのに！
結論から言うと、わたしの場合は後日無事にポイントが加算されました。
わたしと同じように「ポイント通帳の「判定中」に反映されない！」という状況の方は、あきらめずに以降の内容を確認して試してみてくださいね。
目次
ポイント明細が「判定中」にならないときの対処法
▼予定反映時期
広告の「POINT GET」ボタン上部にある「予定反映」に記載のある時期を目安に「判定中」へ反映されます。
まずは、この「予定反映」の時期を超えているかを確認しましょう。
▼ ポイント獲得条件
申し込みや商品購入など、広告によってポイント獲得条件は異なります。
「ポイント獲得条件」を満たしているかを確認しましょう。
▼ お問合せについての注意事項
広告によって、調査対象期間が定められています。
ポイント獲得条件の下部に記載があるので 「調査対象期間内」であるかを確認しましょう。
step1の内容がいずれも問題なければ、以下の方法で問い合わせします。
① TOP画面右上「メニュー」＞「お問い合わせ」を選択し、ヘルプページを開きます。
②よくある質問の中から「ポイント明細の判定中に反映されない」の項目を選択します。
※もしくは、ヘルプページ左サイドメニューから「ポイントについて」＞「ポイント明細の判定中に反映されない」の項目を選択するでもＯＫ
③「お問い合わせフォーム」をクリックします。
④注意事項に目を通したら、「注意点について確認しました」にチェックをいれ、「お問い合わせフォームへ」ボタンをクリックします。
⑤お問い合わせの種類を選択フォームで、左上の「ポイント獲得・広告について（ポイント付与・獲得条件など）」を選択します。
⑥お問い合わせ内容詳細は「判定中にならない」を選択します。
⑦広告を利用した端末を選択し、広告利用日を入力すると、広告のアクセス履歴が表示されます。表示された中から該当する広告を選択します。
ここで該当の広告が表示されない場合は、残念ですが調査対象とはならないようです。
⑧申し込み日時や問い合わせ内容など必要な項目を全て入力します。
※入力必要事項は利用した広告によって異なります
⑨「個人情報の取り扱い・免責事項」に目を通したら「個人情報の取り扱い・免責事項に同意して送信」ボタンをクリックします。
問い合わせフォームを送信すると、代理店・広告主にポイント獲得可否を確認してもらえるようです。
獲得条件を満たしていない場合は、否認判定となってしまうようなので、必ず獲得条件を満たした状態で問い合わせするようにしましょう。
問い合わせ送信後に、[モッピー]ポイント獲得調査受付完了という件名のメールが届くので、あとは調査が終わるまで待ちましょう。
調査期間はどのくらいかかる？
調査って大体どのくらいかかるの？
広告や状況によって違うみたいだけど、わたしの場合は調査受付完了メールを受け取ってから2か月近くかかったよ。
2か月！？結構かかったね・・・
調査の間は、進捗連絡とかあるの？
進捗連絡は一切なかったよ。
承認がおりてポイント付与されるまでポイント通帳にも一切記載はされなかったの。
だからほとんどあきらめかけてたんだけど、ある日突然付与されたからびっくりした！
（一応、付与時に[モッピー]〇〇Ｐ獲得★のお知らせという件名のメールは届くよ。）
そうなんだ、2カ月連絡ナシはちょっと不安になるね…
そうだね、わたしは結果的に「承認」されてポイント付与してもらえたけど、「否認」の場合は否認理由が通知されるらしいよ。
ポイントを必ず獲得するために
便利でお得なポイントサイト「moppy（モッピー）」。
今回、時間はかかりましたがしっかり調査してもらえたことで、個人的にはモッピー利用に対して安心感や信頼感を得ることができました。
とはいえ、今回は運よく「承認」されましたが、ポイントを獲得するために自分でできる対策はしっかりしていかないとなと改めて痛感しました。
モッピーサイト内にある「ポイントを必ず獲得するために」ページの内容を確認して「せっかくポイントサイトを利用して申し込んだのにポイント反映されなかった！」なんて悲しい場面に遭遇しないようにお互い気をつけましょうね。
